As empresas usam Big Data para ter acesso e tratar informações sobre as tendências dos clientes para o marketing estratégico. A análise do comportamento dos turistas, permite criar recomendações personalizadas para reservas de hotéis, viagens locais, reservas de voos ou passeios turísticos.
A previsão da procura futura é outra vantagem de usar Big Data e Analytics. Hotéis e companhias aéreas identificam períodos de pico para otimizar a receita.
A análise avançada de dados transacionais auxilia na deteção de fraudes cibernéticas e na proteção de informações sensíveis dos clientes, como dados de cartões de crédito e dados biométricos.
De acordo com a StartUS, o mercado global de turismo e análise de big data deverá atingir os 486,6 mil milhões de dólares até 2033, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 8% de 2023 a 2033.
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